NHTSA schloss eine risikoarme Untersuchung zu Türverriegelungsproblemen bei Ford Escape-SUVs 2020–21 ab und entschied sich für ein Kundenzufriedenheitsprogramm ohne Rückruf. NHTSA concluded low risk investigation on door latch issues in 2020-21 Ford Escape SUVs, opting for customer satisfaction program without recall.

Die National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) hat ihre Untersuchung zu Türverriegelungsproblemen bei bestimmten Ford Escape SUVs der Modelljahre 2020 und 2021 abgeschlossen und festgestellt, dass das Risiko für Fahrer gering ist. The National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) has concluded its investigation into door latch issues on certain Ford Escape SUVs from 2020 and 2021 model years, determining that the risk to drivers is low. Anstatt die Fahrzeuge zurückzurufen, führt Ford ein Kundenzufriedenheitsprogramm durch, das das Versenden von Briefen an die Besitzer im März und das Angebot von Reparaturen bei den Händlern umfasst. Instead of recalling the vehicles, Ford is conducting a customer satisfaction program which includes sending letters to owners in March, offering fixes at dealerships. Die SUVs verfügen bereits über akustische und optische Warnungen, wenn die Türen nicht richtig einrasten. The SUVs already have audible and visual warnings if the doors do not latch correctly. Die NHTSA hatte zu diesem Thema 593 Beschwerden und drei Verletzungsberichte erhalten. The NHTSA had received 593 complaints and three injury reports about the issue.