Kroger führt in der Filiale in Dallas wieder menschliche Kassierer ein, nachdem sich Kunden gegen die Richtlinie zur ausschließlichen Selbstbedienungskasse gewehrt haben. Kroger reintroduces human cashiers at Dallas store after customer pushback against self-checkout-only policy.

Kroger hat in einer Filiale in Dallas wieder menschliche Kassierer eingeführt, nachdem das Unternehmen wegen seiner seit drei Jahren geltenden Regelung, dass es nur Selbstbedienungskassen gab, auf Gegenreaktionen der Kunden stieß. Kroger has reintroduced human cashiers at a Dallas store after facing customer backlash on its self-checkout-only policy that had been in place for three years. Das Geschäft in Oak Lawn verzichtete im Jahr 2021 zunächst auf menschliche Kassierer, begann diese Woche jedoch damit, traditionelle Kassen hinzuzufügen. The store in Oak Lawn initially removed human cashiers in 2021, but started adding traditional checkout lanes this week. Die Entscheidung ist eine Reaktion auf das Feedback der Kunden, die ihre Unzufriedenheit mit dem Self-Checkout-Konzept zum Ausdruck brachten. The decision comes as a response to customer feedback expressing dissatisfaction with the self-checkout concept.

Artikel

Henry Herald

Las Vegas Review-Journal

Business Insider

Biztoc

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