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M&S wurde zum dritten Mal zum besten Supermarkt Großbritanniens gekürt, WRP jedoch aufgrund der niedrigen Preisbewertung nicht; Aldi belegte den 2. Platz.
Marks & Spencer (M&S) wurde von der Verbrauchergruppe Which? zum dritten Mal in Folge zum besten Supermarkt Großbritanniens gekürt und erhielt eine Kundenbewertung von 76 % und fünf von fünf Sternen für den allgemeinen Kundenservice, die Verfügbarkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, das Erscheinungsbild des Ladens, und Gesamtqualität von Eigenmarkenwaren und Frischprodukten.
Allerdings erhielt M&S keine What?
Status „Empfohlener Anbieter“ (WRP) aufgrund der niedrigen Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses.
Aldi belegte mit 73 % den zweiten Platz.
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