RBI-Gouverneur Das fordert die Banken auf, die Mechanismen zur Beschwerdebearbeitung zu verbessern, den Verbraucherschutz zu fördern und die Betrugserkennung zu verbessern.

RBI-Gouverneur Das forderte Banken und Finanzinstitute auf, die Mechanismen zur Beschwerdebearbeitung zu verbessern. Er verwies auf Lücken in den Systemen und Verfahren regulierter Unternehmen und betonte kundenorientierte Ansätze und Verbraucherschutz. Die RBI betonte die Notwendigkeit einer fairen Preisgestaltung, Transparenz, der Vermeidung von Fehlverkäufen und starker Überwachungssysteme, um Betrug aufzudecken, Kundendaten zu schützen und das Vertrauen der Öffentlichkeit in das Finanzsystem zu stärken.

March 15, 2024
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