Im Jahr 2022 verdreifachten sich südkoreanische Verbraucherbeschwerden gegen AliExpress nahezu, vor allem in Bezug auf Produktqualität, Lieferungen und Probleme bei der Nachverfolgung.

Im Jahr 2022 haben sich die Verbraucherbeschwerden Südkoreas gegen Alibabas E-Commerce-Plattform AliExpress fast verdreifacht, mit 673 Beschwerden im Vergleich zu 228 im Jahr 2021. Zu den Hauptproblemen gehörten die Produktqualität, verspätete/ausbleibende Lieferungen, Fehllieferungen und fehlende Tracking-Informationen. Verbraucherrechtsgruppen fordern die Regierung auf, multinationale Unternehmen zu regulieren, und die KCS diskutiert unter der Korea Fair Trade Commission über eine Hotline mit AliExpress, um Beschwerden zu klären.

March 29, 2024
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