Die neue Richtlinie zur Rollstuhlhilfe des Eurostars verbietet es dem Personal in London, Rollstühle zu schieben, was zu Kritik und Ermittlungen führte. Eurostar's new wheelchair assistance policy disallows staff in London to push wheelchairs, sparking criticism and investigations.

Die neue Rollstuhlhilferichtlinie des Eurostars, die dem Personal in London keine Rollstühle mehr schieben erlaubt, ist in die Kritik geraten, weil sie bei behinderten Passagieren zu Demütigungen und Stress führt. Eurostar's new wheelchair assistance policy, where staff in London are no longer allowed to push wheelchairs, has drawn criticism for leaving disabled passengers feeling humiliated and stressed. In Paris wird dieser Service von einer Agentur angeboten. In Paris, an agency provides the service. Die Politik wurde als „bösartig, ineffektiv, aggressiv und peinlich“ beschrieben. The policy has been described as "mean-spirited, ineffective, aggressive and embarrassing." Das Office of Rail and Road und London TravelWatch untersuchen den Vorfall derzeit. The Office of Rail and Road and London TravelWatch are now investigating the issue.