94 % der von Salesforce befragten indischen Servicefachleute geben an, dass KI Zeit spart und Kosten senkt; 93 % planen, ihre Investitionen in KI zu erhöhen. 94% of Indian service professionals surveyed by Salesforce report AI saving time and reducing costs; 93% plan to increase AI investments.

94 % der indischen Servicefachleute, die KI nutzen, sagen, dass sie dadurch Zeit sparen, und 89 % geben an, dass dadurch Kosten gesenkt werden. Dies geht aus einem neuen Bericht von Salesforce hervor. 94% of Indian service professionals using AI say it saves them time, with 89% claiming it reduces costs, according to a new report by Salesforce. Für den Bericht wurden 5.500 Dienstleistungsfachleute in 30 Ländern befragt, darunter 300 aus Indien. The report surveyed 5,500 service professionals across 30 countries, including 300 from India. 93 % der Dienstleistungsunternehmen in Indien planen, ihre Investitionen in KI in diesem Jahr zu erhöhen. 93% of service organizations in India plan to increase AI investments this year. Zu den wichtigsten KI-Anwendungsfällen im Land gehören automatisierte Zusammenfassungen und Berichte, intelligente Angebote und Empfehlungen sowie die Erstellung von Wissensartikeln. Top AI use cases in the country include automated summaries and reports, intelligent offers and recommendations, and knowledge article creation.