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Qantas gibt zu, Kunden in die Irre geführt zu haben.
Qantas gibt zu, Verbraucher über „Geisterflüge“ ohne Passagiere zu Lizenz- und Schulungszwecken in die Irre geführt zu haben.
Die Fluggesellschaft wird betroffene Kunden entschädigen: 225 US-Dollar bei einer Passagierauslastung von weniger als 40 % und 450 US-Dollar bei einer Auslastung von weniger als 10 %.
Mit diesem Schritt wollen wir die Bedenken ausräumen und das Vertrauen der Verbraucher aufrechterhalten.
Die ursprüngliche Bußgeldvereinbarung mit der ACCC wurde gekündigt, was zu Unsicherheiten hinsichtlich der endgültigen Zahlung führte.
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