Das Finanzministerium stellt den Mitarbeitern der britischen Steuerbehörde HMRC 51 Millionen Pfund für die Bearbeitung von Telefonanrufen zur Verfügung und macht damit den Plan rückgängig, die Telefonhotlines für die Selbsteinschätzung zu schließen. Treasury allocates £51m for HMRC staff to handle phone calls, reversing plan to close self-assessment phonelines.

Das Finanzministerium stellt den Mitarbeitern von HMRC zusätzliche Mittel in Höhe von 51 Millionen Pfund zur Verfügung, damit diese mehr Anrufe bearbeiten und mehr Menschen am Telefon helfen können. Zuvor war geplant, die Telefonhotlines für die Selbsteinschätzung zu schließen und nur noch einen digitalen Dienst anzubieten. Treasury provides £51m in additional funding for HMRC staff to handle more calls and help more people on the phone, after previously planning to close self-assessment phonelines and offer a digital service only. Die Entscheidung fiel nach einem Aufschrei verschiedener Organisationen. The decision came following an outcry from various organisations. Nigel Huddleston, Finanzsekretär im US-Finanzministerium, sagte, er sei „voll und ganz entschlossen“, HMRC mit den notwendigen Ressourcen auszustatten, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Financial Secretary to the Treasury, Nigel Huddleston, said he is "fully committed" to providing HMRC with the necessary resources to meet customer needs.

May 13, 2024

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