Asda erhöht das Personal an den Kassen, um Self-Service und bemannte Optionen für Kunden auszugleichen.

Asda, britische Supermarktkette, plant, das Personal an den Kassen zu erhöhen, weil die Selbstbedienungs-Türen ihre Grenze im Betrieb erreichen. Die Entscheidung beruht nicht unbedingt auf Kundenpräferenzen für menschliche Hilfe, sondern darauf, den Kunden eine Wahl zu bieten, wie sie ihren Einkauf abschließen. Diese Bewegung steht im Gegensatz zu anderen Einzelhändlern, wie Booths, die die Selbstbedienungs-Türen deutlich reduzierten. Asda zielt darauf ab, die Anzahl der Self-Checkouts und bemannten Checkouts für die Bequemlichkeit ihrer Kunden auszugleichen.

August 09, 2024
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