Frau meldet nicht reagierende Zomato Notfall-Hilfe während Lieferfahrer Unfall. Woman reports unresponsive Zomato emergency helpline during delivery rider's accident.

Zomato steht vor Kritik, nachdem eine Frau behauptete, dass die Nothilfe des Unternehmens nicht reagierte, als sie versuchte, einem schwer verletzten Lieferfahrer zu helfen. Zomato faces criticism after a woman claimed the company's emergency helpline was unresponsive when she tried to help a severely injured delivery rider. Anjali, ein Benutzer in Delhi, rief die Helpline mehrere Male nach Zeugen der Fahrer von zwei Autos getroffen, aber erhielt keine Unterstützung. Anjali, a user in Delhi, called the helpline multiple times after witnessing the rider being hit by two cars, but did not receive assistance. Schließlich kontaktierte sie die Polizei. She eventually contacted the police. Zomato räumte ein, dass sein Unterstützungsmechanismus für Lieferpartner verbessert werden muss und versprach, die Wartezeiten bei SOS-Anrufen zu verkürzen. Zomato acknowledged the need for improvements in its support mechanism for delivery partners, promising to reduce wait times on SOS calls.