2024 NZ Verbraucherumfrage zeigt erhöhtes Bewusstsein für Gesetze, Verlagerung auf Online-Reviews und starke Kenntnisse von Schlüsselakten. 2024 NZ Consumer Survey shows increased awareness of laws, shift to online reviews, and strong knowledge of key acts.

Die neuseeländische Verbraucherumfrage für 2024, durchgeführt von MBIE und der Commerce Commission, hat gezeigt, dass sich die Verbraucher für relevante Gesetze und Handlungen stärker bewusst sind. The New Zealand Consumer Survey for 2024, conducted by MBIE and the Commerce Commission, has shown an increase in consumer awareness of relevant laws and acts. Die Umfrage, jetzt vollständig online, sah eine Stichprobengröße von 3.500 Teilnehmern und einen Rückgang der direkten Verbraucherkontakt mit Unternehmen, wenn Probleme auftreten, mit mehr Menschen greifen auf Online-Bewertungen und Social Media. The survey, now fully online, saw a sample size of 3,500 participants and a decrease in direct consumer contact with businesses when issues arise, with more people resorting to online reviews and social media. Das Bewusstsein für Verbraucherrechte und -gesetze ist nach wie vor stark: 89% der Befragten sind sich des Verbrauchergarantiegesetzes, 90% des Fair-Trading Act und 62% des Credit Contracts and Consumer Finance Act bewusst. Awareness of consumer rights and laws remains strong, with 89% of respondents aware of the Consumer Guarantees Act, 90% of the Fair-Trading Act, and 62% of the Credit Contracts and Consumer Finance Act.

August 11, 2024

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