Die Familie der autistischen Tochter strandete aufgrund der Stornierung von easyJet und der unzureichenden Buchungsaufzeichnung. Autistic daughter's family stranded due to easyJet's cancellation and insufficient booking record.

Kerry Andrews, eine Mutter mit einer autistischen Tochter, erhielt eine Mid-Flight-E-Mail von easyJet, die ihren Urlaub nach Alicante absagte. Kerry Andrews, a mother with an autistic daughter, received a mid-flight email from easyJet cancelling her holiday to Alicante. Gestrandet am Flughafen Alicante aufgrund eines Mangels an Buchungsrekord auf ihrer Rückfahrt, das Paar konfrontiert finanzielle Belastung. Stranded at Alicante airport due to a lack of booking record upon their return trip, the pair faced financial strain. easyJet überprüft den Fall neu und hat einen weiteren Kontakt mit Frau Andrews versprochen. easyJet is re-reviewing the case and has promised further contact with Ms. Andrews. Sie drückte ihre Frustration über die fehlende klare Kommunikation der Fluggesellschaft aus. She expressed her frustration with the airline's lack of clear communication.