Die Passagierzufriedenheit von Metlink erhöhte sich in Bezug auf Zuverlässigkeit, Frequenz und Kapazität, verringerte sich aber durch Preiserhöhungen im Preis-Leistungs-Verhältnis.

Metlink, der öffentliche Verkehrsdienstleister von NZ, hat auf der Grundlage einer jährlichen unabhängigen Erhebung die Zufriedenheit der Fahrgäste in Bezug auf Zuverlässigkeit, Häufigkeit und Kapazität erhöht. Fahrkomfort, Fahrzeugzugänglichkeit und Kundenservice blieben ebenfalls hoch. Die Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis ging jedoch aufgrund von Tariferhöhungen und dem Ende der Subventionen um 19 % zurück. Metlink plant, die Wairarapa-Eisenbahndienste zu verbessern und bessere Informationen über Verzögerungen und Störungen bereitzustellen.

August 15, 2024
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