Familie beschwert sich über schlechte Bedingungen im EasyJet-booked Mallorca Hotel, erhält teilweise Erstattung, aber keine Entschuldigung. Family complains of poor conditions at EasyJet-booked Mallorca hotel, receives partial refund but no apology.

Familie kritisiert easyJet für einen £3.900 "appalling" Urlaub in Spanien, Klagen über schmutzige Zimmer, ausgesetzt Drähte und Mangel an Kundenservice im Hotel Club Es Talaial auf Mallorca. Family criticizes easyJet for a £3,900 "appalling" holiday to Spain, complaining of dirty rooms, exposed wires, and lack of customer service at the Hotel Club Es Talaial in Mallorca. Die fünfköpfige Familie, die ihre Reise durch easyJet gebucht hatte, berichtete über Probleme wie unreine Bettwäsche und Badezimmer, kaputte Schränke und einen Parkplatz mit Blick auf sie. The family of five, who booked their trip through easyJet, reported issues such as unclean linen and bathrooms, broken cupboards, and an overlooking car park. EasyJet bot eine teilweise Rückerstattung von £200 und arbeitete mit dem Hotel, um die Probleme zu lösen, aber keine Entschuldigung gegeben wurde, was die Familie zu sagen, sie werden "nie wieder mit easyJet buchen." EasyJet offered a £200 partial refund and worked with the hotel to resolve the issues, but no apology was given, prompting the family to say they will "never book with easyJet again."

August 19, 2024

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