Philadelphia behandelt 911 Personalprobleme mit Gehaltserhöhungen, verbesserten Prozessen und Karrierefortschritten nach einem Fehladressen-Versandfehler. Philadelphia addresses 911 staffing issues with pay raises, improved processes, and career advancements after a wrong-address dispatch error.

Philadelphia-Beamte adressieren 911 Call Center Personalprobleme, indem sie 5% Gehaltserhöhungen für Dispatcher implementieren, Call-Handling-Prozesse anpassen und Karrierechancen schaffen. Philadelphia officials address 911 call center staffing issues by implementing 5% pay raises for dispatchers, adjusting call handling processes, and creating career advancement opportunities. Diese Änderungen kommen nach einem Vorfall, bei dem ein Dispatcher während eines Schießrufs die Polizei an die falsche Adresse schickte. These changes come after an incident where a dispatcher sent police to the wrong address during a shooting call. Die Stadt konzentriert sich auch auf die Einstellung von 60 offenen Dispatcherstellen und erhöht die Entlohnung der Dispatcher, um den regionalen Durchschnittswerten gerecht zu werden. The city is also focusing on hiring 60 open dispatch positions and increasing dispatcher pay to match regional averages. Trotz Verbesserungen steht die Stadt aufgrund der höheren Bezahlung in den umliegenden Gemeinden immer noch vor Herausforderungen bei der Personalbeschaffung. Despite improvements, the city still faces challenges in retaining staff due to higher pay in surrounding communities.

August 22, 2024

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