Australiens ACMA führt neue Regeln für telcos ein, um die Kommunikation von Netzausfällen zu verbessern. Australia's ACMA introduces new rules for telcos to improve communication of network outages.

Australiens ACMA führt neue Regeln für telcos ein, die sie verpflichten, große Netzwerkausfälle über verschiedene Kanäle zu kommunizieren, einschließlich Online, E-Mail, Social Media, Radio und TV, nach einer Überprüfung eines landesweiten Optus-Ausfalls. Australia's ACMA introduces new rules for telcos requiring them to communicate major network outages through various channels, including online, email, social media, radio, and TV, after a review of a nationwide Optus outage. Die neuen Leitlinien zielen darauf ab, die Kommunikation und das Engagement bei Ausfällen zu verbessern. The new guidelines aim to improve communication and engagement during outage situations. Darüber hinaus wird ACMA die Industriestandards für die Bearbeitung von Beschwerden überprüfen, um effektive Prozesse bei Ausfällen zu gewährleisten. Additionally, ACMA will review industry standards for complaint handling to ensure effective processes during outages.

August 27, 2024

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