Care.com begleicht $8.5M Klage mit FTC über aufgeblasene Job-Nummern und trügerische Praktiken.
Care.com hat zugestimmt, $8,5 Millionen in einer Einigung mit der US Federal Trade Commission (FTC) über Gebühren zu zahlen, dass es die Anzahl der verfügbaren Arbeitsplätze auf seiner Plattform übertrieben und es für Kunden schwierig, Mitgliedschaften zu kündigen. Die FTC behauptete, dass Care.com überhöhte Job-Nummern und grundlose Verdienstansprüche verwendete, um Pflegepersonen auf seine Plattform zu locken und trügerische Design-Praktiken einsetzte, um Verbraucher in Abonnements einzufangen. Die Abrechnung erfordert, dass Care.com nur Gewinnansprüche durch Beweise belegt, klare Kommunikation darüber, wie die Website funktioniert, und den Prozess für die Nutzer zu vereinfachen, um ihre Abonnements zu kündigen. Care.com leugnet Missetaten und erklärt, dass es sich auf die Unterstützung von Familien und Pflegern konzentrieren.