Ab dem 2. September müssen die malaysischen Fluggesellschaften volle Rückerstattungen für Verspätungen über fünf Stunden im Rahmen eines verbesserten Verbraucherschutzkodex anbieten. Starting September 2, Malaysian airlines must offer full refunds for delays over five hours under improved consumer protection code.

Verkehrsminister Anthony Loke gibt bekannt, dass ab dem 2. September Fluggesellschaften in Malaysia den Fluggästen eine volle Rückerstattung für Flugverzögerungen von fünf Stunden oder mehr im Rahmen der Verbesserungen des malaysischen Luftverkehrs-Verbraucherschutzgesetzes 2016 anbieten müssen. Transport Minister Anthony Loke announces that starting September 2, airlines in Malaysia must offer passengers a full refund for flight delays of five hours or more under improvements to the Malaysian Aviation Consumer Protection Code 2016. Die Änderungen zielen darauf ab, den Verbraucherschutz zu verbessern und Flugunterbrechungen zu beheben. The changes aim to enhance consumer protection and address flight disruptions. Die Fluggesellschaften müssen über die ursprüngliche Zahlungsmethode der Fluggäste Erstattungen gewähren und alternative Erstattungsmethoden für Störungen bieten, die durch außergewöhnliche Umstände verursacht werden. Airlines must provide refunds through passengers' initial payment method and offer alternative reimbursement methods for disruptions caused by extraordinary circumstances.

August 28, 2024

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