Barclays-Kunde steht vor einer monatelangen Verzögerung für gemeinsamen Kontowechsel, die einen persönlichen Besuch erfordert. Barclays customer faces month-long delay for joint account switch, requiring in-person visit.

Ein Barclays-Kunde sah sich mit einer monatelangen Verzögerung beim Online-Schalten seines gemeinsamen Kontos konfrontiert und benötigte einen persönlichen Besuch in einer für den 16. Oktober geplanten Filiale. A Barclays customer faced a month-long delay in switching their joint account online, needing an in-person visit to a branch scheduled for October 16. Frustration entstand über den veralteten Prozess, da der Kunde die Unfähigkeit in Frage stellte, den Schalter digital zu vervollständigen. Frustration arose over the outdated process, as the customer questioned the inability to complete the switch digitally. Barclays stellte klar, dass gemeinsame Kontoschalter persönliche Anwesenheit erfordern. Barclays clarified that joint account switches require personal attendance. Neue Bankenverordnungen mit Wirkung zum 18. September werden Banken beauftragen, Bargelddienstleistungen vor dem Abschluss von Zweigstellen zu bewerten. New banking regulations effective September 18 will mandate banks to assess cash services before closing branches.

September 14, 2024

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