2024 ACSI für Personal Computer: Apple führt mit 85, gefolgt von HP bei 84 und Samsung bei 82.
Im American Customer Satisfaction Index (ACSI) von 2024 für Personal Computer hat sich Apple als Top-Hersteller mit einer Punktzahl von 85 herausgebildet, gegenüber 83 im Jahr 2023. HP folgt auf dem zweiten Platz bei 84, während Samsung fiel auf 82. Die Gesamtzufriedenheit stieg von 80 auf 81, angetrieben durch Verbesserungen in der Tablet-Kategorie. Der ACSI basiert auf 13.113 Verbraucherumfragen, die zwischen Juli 2023 und Juni 2024 durchgeführt wurden. Sowohl Apple als auch Samsung teilten die Top-Platz in der drahtlosen Telefon-Service-Studie, Punkte 82.
September 17, 2024
6 Artikel