McDonalds Touchscreen-Kioske verlagern Arbeit, erhöhen die Küchenarbeit und fördern höhere Aufträge.
McDonald's Touchscreen Kioske, ursprünglich erwartet, Arbeitsplätze zu reduzieren, haben stattdessen die Arbeit für Küchenpersonal erhöht und ermutigt höhere Kundenaufträge. Sie verlagern Arbeit zu Aufgaben wie die Handhabung Pickups und die Aufrechterhaltung von Essbereichen, anstatt Kassierer zu ersetzen. Einige Franchisenehmer führen Kioske ein, die Bargeld akzeptieren und die operative Effizienz weiter steigern. Dieser Trend spiegelt ein breiteres Muster in Fast Food wider, in dem die Technologie neue Formen annimmt, anstatt Arbeitsplätze zu eliminieren.
September 20, 2024
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