Die nigerianische Zivilluftfahrtbehörde führt das Verbraucherschutzportal ein, um Flugprobleme anzugehen und die Transparenz zu verbessern.
Die nigerianische Zivilluftfahrtbehörde (NCAA) hat ein Consumer Protection Portal eingeführt, um Verspätungen, Stornierungen und andere Fluggastprobleme zu beheben. Das von 207 Mitarbeitern an 23 Flughäfen besetzte Portal erleichtert die Beschwerdebelegung und überwacht die Leistungsfähigkeit der Fluggesellschaften. Minister Festus Keyamo betonte die Notwendigkeit eines verbesserten Verbraucherschutzes und forderte die Interessenträger auf, die Zufriedenheit der Fluggäste zu priorisieren. Ziel der Initiative ist es, die Transparenz und Rechenschaftspflicht im Luftfahrtsektor Nigerias zu erhöhen.
September 19, 2024
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