Die nigerianische Zivilluftfahrtbehörde führt das Verbraucherschutzportal ein, um Flugprobleme anzugehen und die Transparenz zu verbessern. Nigerian Civil Aviation Authority introduces Consumer Protection Portal to address flight issues and improve transparency.

Die nigerianische Zivilluftfahrtbehörde (NCAA) hat ein Consumer Protection Portal eingeführt, um Verspätungen, Stornierungen und andere Fluggastprobleme zu beheben. The Nigerian Civil Aviation Authority (NCAA) has introduced a Consumer Protection Portal to address flight delays, cancellations, and other passenger issues. Das von 207 Mitarbeitern an 23 Flughäfen besetzte Portal erleichtert die Beschwerdebelegung und überwacht die Leistungsfähigkeit der Fluggesellschaften. Staffed by 207 personnel at 23 airports, the portal facilitates complaint lodging and monitors airline performance. Minister Festus Keyamo betonte die Notwendigkeit eines verbesserten Verbraucherschutzes und forderte die Interessenträger auf, die Zufriedenheit der Fluggäste zu priorisieren. Minister Festus Keyamo emphasized the need for improved consumer protection, urging stakeholders to prioritize passenger satisfaction. Ziel der Initiative ist es, die Transparenz und Rechenschaftspflicht im Luftfahrtsektor Nigerias zu erhöhen. The initiative aims to enhance transparency and accountability in Nigeria's aviation sector.