Die 36-jährige Ravi Coutinho kämpfte gegen Depressionen und Angstzustände, um einen geeigneten Therapeuten mit Ambetter Versicherung in Phoenix zu finden.
Ravi Coutinho, 36, zog nach Phoenix, um einen Neuanfang zu suchen, während er sich gegen Depressionen und Angst wehrte. Er meldete sich zu Ambetter Versicherung, erwartet ein breites Netzwerk von Anbietern. Allerdings stand er vor erheblichen Herausforderungen, einen geeigneten Therapeuten zu finden, der seinen Plan annahm. Trotz mehrfacher Anrufe zum Kundenservice erhielt er unzureichende Unterstützung, einschließlich irrelevanter Überweisungen und einem langen Warten auf eine Anbieterliste. Diese Erfahrung unterstreicht die dringende Notwendigkeit einer zugänglichen psychischen Gesundheitsversorgung in den USA.
September 22, 2024
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