Infobips Forschung identifiziert einzigartige Kommunikationspräferenzen pro Generation für Einzelhändler vor dem Singles' Day. Infobip's research identifies unique communication preferences per generation for retailers ahead of Singles' Day.

Die Forschung von Infobip zeigt generationsbedingte Einkaufspräferenzen, die für Einzelhändler vor dem Singles' Day unerlässlich sind. Infobip's research highlights generational shopping preferences essential for retailers ahead of Singles' Day. Die Studie zeigt, dass 86 % aller Generationen eine gezielte Kommunikation wünschen. The study reveals that 86% of all generations desire targeted communication. Baby-Boomer bevorzugen Chat-Apps, Gen X bevorzugt Produkt-Updates, Millennials sind offen für Chatbots, und Gen Z sucht personalisierte, Zwei-Wege-Interaktionen mit Marken. Baby boomers favor chat apps, Gen X prefers product updates, millennials are open to chatbots, and Gen Z seeks personalized, two-way interactions with brands. Infobip betont die Notwendigkeit für Marken, ihre Kommunikationsstrategien anzupassen, um die Kundenbindung zu erhöhen und den Umsatz zu steigern, und bietet einen Bericht und ein Playbook zur Orientierung. Infobip emphasizes the need for brands to adapt their communication strategies to enhance customer loyalty and boost sales, offering a report and playbook for guidance.