81% der Amerikaner verwenden Sprachtechnologie täglich oder wöchentlich, mit einem Verbrauch von 68% im letzten Jahr, wie in einer TELUS-Umfrage hervorgehoben. 81% of Americans use voice technology daily or weekly, with usage increasing 68% in the past year, as highlighted in a TELUS survey.

Eine TELUS Digital Experience-Umfrage zeigt, dass 81% der Amerikaner täglich oder wöchentlich Sprachtechnologie einsetzen, mit 68% steigender Nutzung im vergangenen Jahr. A TELUS Digital Experience survey shows that 81% of Americans use voice technology daily or weekly, with 68% increasing usage over the past year. Geschwindigkeit, Komfort und Multitasking treiben diesen Trend an. Speed, convenience, and multitasking drive this trend. Die Nutzer berichteten jedoch über Frustration aufgrund von Fehlern und forderten eine verbesserte Genauigkeit und eine bessere Akzenterkennung. However, users reported frustration due to errors, prompting calls for improved accuracy and better accent recognition. Vor allem 58% der Verbraucher würden sich mit Marken beschäftigen, die Sprachtechnologie in ihren Dienstleistungen nutzen. Notably, 58% of consumers would engage with brands using voice tech in their services. Die Studie unterstreicht die wachsende Rolle von Voice Tech bei der Kundeninteraktion. The study underscores voice tech's growing role in customer interaction.

Artikel

Eagle Tribune

LeLézard

TMCnet

-- weniger anzeigen --

Verwandte Geschichten