Der neuseeländische Hato Hone St. John verletzte die Rechte eines Mannes während eines Herzinfarkt-Notfalls und verursachte den Tod aufgrund falscher 111 Anrufe und fehlender Re-Triaging. New Zealand's Hato Hone St John breached a man's rights during a heart attack emergency, causing death due to misprioritized 111 call and lack of re-triaging.

In Neuseeland stellte Deborah James, stellvertretende EU-Kommissarin für Gesundheit und Behinderung, fest, dass Hato Hone St. John bei der Reaktion auf einen Herzinfarkt einen Mannrechtsbruch begangen hat. In New Zealand, Deputy Health and Disability Commissioner Deborah James found that Hato Hone St John breached a man’s rights when responding to a heart attack emergency. Ein erster 111 Anruf wurde falsch priorisiert, und ein Follow-up-Aufruf wurde trotz des sich verschlechternden Zustandes des Mannes, der zu seinem Tod führte, nicht wiederholt. An initial 111 call was misprioritized, and a follow-up call was not re-triaged despite the man's worsening condition, leading to his death. Zu den Empfehlungen gehörten formelle Entschuldigungen, eine verbesserte Schulung des Personals und verbesserte Versandprotokolle zur Vermeidung künftiger Vorfälle. Recommendations included formal apologies, enhanced staff training, and improved dispatch protocols to prevent future incidents.