Starbucks verlagert Fokus von Rabatten auf Premium-Kaffee-Erfahrung unter neuem CEO.
Starbucks, unter dem neuen CEO Brian Niccol, verschiebt sich von Rabatten und Werbeaktionen, um sich auf seine Premium-Coffee-Marke zu konzentrieren. Diese Strategie zielt darauf ab, die Erfahrung im Ladengeschäft zu verbessern und den Kundenservice inmitten von Herausforderungen wie sinkenden Umsatz und hohen Preisen zu verbessern. Statt breiter Urlaubsrabatte wird das Unternehmen saisonale Getränke durch Werbung fördern. Niccols Führung spiegelt eine Antwort auf Kundenbeschwerden und den Wunsch wider, durch die Betonung der Qualität mehr Gönner anzuziehen.
October 14, 2024
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