Volkswagen Finance verhängte eine Geldbuße von 5,4 Mio. £ durch FCA, weil es nicht gelungen war, schutzbedürftige Kunden zu unterstützen, und zahlte 21,5 Mio. £ Entschädigung.
Volkswagen Finance wurde von der UK Financial Conduct Authority (FCA) mit einer Geldstrafe von 5,4 Mio. £ belegt, weil es zwischen 2017 und 2023 nicht gelungen ist, gefährdete Kunden angemessen zu unterstützen. Das Unternehmen wird auch 21,5 Millionen Pfund an Entschädigungen für rund 110.000 betroffene Personen zahlen. Die FCA stellte fest, dass Volkswagen Finance Fahrzeuge ohne Berücksichtigung individueller Umstände repossierte, was zu erheblichen Schwierigkeiten bei den Kunden führte. Das Unternehmen hat die Probleme erkannt und setzt Verbesserungen um.
October 21, 2024
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