American Airlines verhängte eine Geldstrafe in Höhe von 50 Mio. $ für die missbräuchliche Behandlung von Rollstühlen, die Unterstützung von Fluggästen mit Behinderungen und die daraus resultierenden Zwischenfälle (2019-2023).
Das U.S. Department of Transportation hat American Airlines $50 Millionen für Fehlhandhabungen von Rollstühlen und nicht in der Lage, Passagiere mit Behinderungen von 2019 bis 2023 zu unterstützen. Die Untersuchung ergab unsichere Praktiken und Vorfälle, die zu Verletzungen führten. American Airlines erhält einen Kredit in Höhe von 25 Millionen Dollar für Verbesserungen und Entschädigungen. Die Fluggesellschaft hat in diesem Jahr über 175 Millionen Dollar investiert, um die Dienstleistungen zu verbessern und die Fehlabfertigungsquoten um über 20 % zu senken.
October 23, 2024
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