Australiens Regierung berichtet verbesserte Centrelink Anruf Wartezeiten und schnellere Schadensbearbeitung. Australia's government reports improved Centrelink call wait times and faster claims processing.

Die albanesische Regierung berichtet über verbesserte Anruf-Wartezeiten und eine schnellere Bearbeitung von Forderungen für Centrelink-Dienste, wie die jüngsten Leistungsdaten zeigen. The Albanese government reports improved call wait times and faster claims processing for Centrelink services, according to recent performance data. Zu diesen Veränderungen haben erhöhte Finanzmittel für 3.000 zusätzliches Personal und eine verbesserte Ausbildung beigetragen. Increased funding for 3,000 additional staff and enhanced training have contributed to these changes. So verringerte sich beispielsweise die Bearbeitungszeit der Altersrente von 84 auf 49 Tage, und JobSeeker-Zahlungen werden inzwischen in weniger als einer Woche verarbeitet. For instance, age pension processing time decreased from 84 to 49 days, and JobSeeker payments are now processed in under a week. Nach über 12.000 gemeldeten Angriffen auf das Personal sind auch Sicherheitsverbesserungen geplant. Safety upgrades are also planned following over 12,000 reported assaults on staff.

November 04, 2024

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