Major U.S. Einzelhändler bieten jetzt "wiederkehrbare Rückerstattungen", lassen Kunden Gegenstände für volle Rückerstattungen zu halten.
Große US-Einzelhändler wie Amazon, Walmart und Target bieten zunehmend "Rückerstattungsfreie Rückerstattungen" an, die es Kunden ermöglichen, unerwünschte Artikel zu behalten und gleichzeitig eine volle Rückerstattung zu erhalten. Diese Praxis zielt darauf ab, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Kosten im Zusammenhang mit Rücksendungen wie Versand- und Bearbeitungsgebühren zu senken. Typischerweise für Low-Cost- oder Hard-To-Resell-Artikel eingesetzt, verwenden Einzelhändler Algorithmen, um die Förderfähigkeit zu bestimmen, obwohl die Besonderheiten dieser Richtlinien oft nicht weit verbreitet sind.
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