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Kenia reformiert JKIA, um Wartezeiten zu reduzieren und den Service nach Beschwerden über Belästigung zu verbessern.
Kenia hat Reformen auf dem Jomo Kenyatta International Airport (JKIA) eingeführt, um den Personenverkehr und die Servicequalität zu verbessern.
Die Regierung zielt darauf ab, die Wartezeiten zu reduzieren und die Effizienz durch fortschrittliche Technologien zu steigern, Papierkram zu reduzieren und Prozesse zu beschleunigen.
Zu den Reformen gehören auch eine bessere Schulung der Beamten für den Kundenservice und strengere Zugangskontrollen in sichere Bereiche.
Die Änderungen folgen Beschwerden über Belästigung und Erpressung durch Zollbeamte, wobei die kenianische Regierung Transparenz und Professionalität hervorhebt.
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