Amdocs aktualisiert seine SaaS connectX-Plattform, um Telecom-Marken mit KI und Analytics schneller expandieren zu lassen.

Amdocs hat seine SaaS connectX-Plattform erweitert, die Telecom- und Digitalmarken dabei unterstützt, rasch neue Märkte zu erschließen. Zu den Updates gehören erweitertes Markenmanagement, Datenanalyse und KI-powered smart agents, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Servicestartzeiten zu reduzieren. Die von über einem Dutzend Marken wie AT&T genutzte Plattform integriert sich in KI-Dienste und bietet über AWS ein flexibles Pay-as-you-go-Modell.

November 12, 2024
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