Bucher + Suter arbeitet mit Upstream Works zusammen, um Cloud Contact Center-Lösungen mit KI und Omnichannel-Unterstützung zu verbessern. Bucher + Suter partners with Upstream Works to enhance cloud contact center solutions with AI and omnichannel support.

Bucher + Suter und Upstream Works haben sich zusammengeschlossen, um Bucher + Suters private Cloud Contact Center-Lösungen zu verbessern. Bucher + Suter and Upstream Works have partnered to enhance Bucher + Suter's private cloud contact center solutions. Die Zusammenarbeit integriert die fortschrittlichen Omnichannel- und KI-Funktionen von Upstream Works und bietet den Kunden mehr Engagement-Optionen über verschiedene Kanäle wie Voice, E-Mail und Social Media. The collaboration integrates Upstream Works' advanced omnichannel and AI capabilities, offering clients more engagement options through various channels like voice, email, and social media. Ziel ist es, die Kundenerfahrungen in Branchen wie Banken, Gesundheitswesen und Einzelhandel zu verbessern. This aims to improve customer experiences across industries such as banking, healthcare, and retail.