Bucher + Suter arbeitet mit Upstream Works zusammen, um Cloud Contact Center-Lösungen mit KI und Omnichannel-Unterstützung zu verbessern.
Bucher + Suter und Upstream Works haben sich zusammengeschlossen, um Bucher + Suters private Cloud Contact Center-Lösungen zu verbessern. Die Zusammenarbeit integriert die fortschrittlichen Omnichannel- und KI-Funktionen von Upstream Works und bietet den Kunden mehr Engagement-Optionen über verschiedene Kanäle wie Voice, E-Mail und Social Media. Ziel ist es, die Kundenerfahrungen in Branchen wie Banken, Gesundheitswesen und Einzelhandel zu verbessern.
November 14, 2024
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