Walmart testet Handy-basierten Fall Entriegelung, Verschiebung der Sicherheit auf Kunden, um Diebstahl zu bekämpfen. Walmart tests phone-based case unlocking, shifting security to customers to combat theft.

Walmart testet eine neue Technologie, mit der Mitarbeiter Produktfälle mithilfe ihrer Handys freischalten können, um die Sicherheitsverantwortung auf Kunden zu verschieben. Walmart is testing a new technology that lets employees unlock product cases using their phones, aiming to shift security responsibilities onto customers. Dieser Schritt ist Teil der Bemühungen, steigende Diebstahlraten anzusprechen, ohne mehr Personal einzustellen. This move is part of efforts to address rising theft rates without hiring more staff. Die Technologie kann sich auf Walmart+-Mitglieder erstrecken, obwohl Kritiker argumentieren, dass dieser Ansatz die Kundenerfahrung und Loyalität beeinträchtigen könnte, und stattdessen vorschlagen, dass Walmart in bessere Personalausstattung investiert, um den Service zu verbessern. The technology may extend to Walmart+ members, though critics argue this approach could harm customer experience and loyalty, suggesting instead that Walmart invest in better staffing to improve service.

November 16, 2024

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