Der mexikanische TUI-Urlaub des britischen Paares wurde von überfluteten Räumen, gesundheitlichen Problemen und unzureichender Auflösung getrübt. UK couple's Mexican TUI holiday marred by flooded room, health issues, inadequate resolution.

Ein britisches Paar, Andrew Atkinson, 61, und Jill, 57, standen vor einem problematischen Start in ihren £4.000 TUI Urlaub in einem Bahia Principe Hotel in Mexiko, wo ihr Zimmer überflutet und feucht war, was aufgrund ihrer COPD gesundheitliche Probleme für Jill verursachte. A UK couple, Andrew Atkinson, 61, and Jill, 57, faced a problematic start to their £4,000 TUI holiday at a Bahia Principe hotel in Mexico, where their room was flooded and damp, causing health issues for Jill due to her COPD. Nach zwei Nächten und keiner Auflösung durch die Geschäftsleitung wurden sie in einen anderen Raum verlegt. After two nights and no resolution from management, they were moved to another room. Das Hotel entschuldigte sich später und trotz der Buchung eines weiteren TUI-Urlaubs nach Cancun bleibt das Paar mit der anfänglichen Erfahrung und der angebotenen Entschädigung unzufrieden. The hotel later apologized, and despite booking another TUI holiday to Cancun, the couple remain unsatisfied with the initial experience and compensation offered.

November 20, 2024

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