Oxford University Hospitals erhielt Lob für die Patientenversorgung, bekam aber Feedback zur Verbesserung der Kommunikation über Wartezeiten.

Die Dringend- und Notfall-Befragung 2024, basierend auf dem Feedback von 379 Patienten, lobte die Oxford University Hospitals NHS Foundation Trust (OUH) für respektvolle Behandlung und gute Kommunikation, stellte jedoch Raum für Verbesserungen bei der Information der Patienten über Wartezeiten fest. OUH übertraf andere Trusts in sieben Bereichen, wirkte schlechter in einem und passte zu anderen in 48. Die alle zwei Jahre durchgeführte Umfrage hilft der Care Quality Commission und dem NHS England bei der Beurteilung der Servicequalität und der Patientenerfahrung in akuten Umgebungen.

November 24, 2024
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