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flag Nationwide blockierte ein deaktiviertes Kunden-Trust-Konto-Setup, verursachte Not, aber später entschuldigte und entschädigte.

flag Die landesweite Building Society blockierte die Einrichtung des Vertrauenskontos eines behinderten Kunden durch ihre verstorbene Mutter und verursachte erhebliche Probleme. flag Die Bank beantragte zunächst die ursprüngliche Vertrauensunterlage und die HMRC-Registrierung, stellte das Konto aber auch nach Erhalt der erforderlichen Dokumente nicht wieder her. flag Der behinderte Kunde benötigte Mittel, um einen kaputten Laptop zu ersetzen. flag Nationwide entschuldigte sich später, bot eine Entschädigung von 150 Pfund an und gab die Gelder frei, aber die Treuhänder planen, die Bank zu wechseln.

Vor 6 Monaten
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