Mutter verpasst die Weihnachtsreise nach Lappland, nachdem TUI ihren Pass aufgrund einer Träne für ungültig hält. Mother misses Christmas trip to Lapland after TUI deems her passport invalid due to a tear.

Claire Page, eine Mutter aus Bolton, ließ ihre Weihnachtsreise nach Lappland absagen, als TUI-Mitarbeiter eine Träne in ihrem Pass fanden und ihn trotz vorheriger Nutzung für ungültig hielten. Claire Page, a mother from Bolton, had her Christmas trip to Lapland canceled when TUI staff found a tear in her passport, deeming it invalid for travel despite previous use. Die Familie plante eine magische Reise mit Rentierschlittenfahrten und einem Besuch des Weihnachtsmannes, da Claire ihnen nicht beitreten konnte. The family, planning a magical trip with reindeer sleigh rides and a visit to Santa, faced heartbreak as Claire couldn't join them. TUI-Mitarbeiter versuchten zu helfen, konnten aber keine Genehmigung von der finnischen Einwanderung erhalten. TUI staff tried to help but couldn't secure permission from Finnish immigration. Claire musste ihre Familie ohne sie an Bord des Fluges beobachten. Claire had to watch her family board the flight without her.