Die australische Regierung schlägt neue Fluggastrechte vor, darunter Beihilfen für lange Verspätungen und kostenlose Rückgabe verlorener Gepäckstücke. Australian government proposes new airline passenger rights, including aid for long delays and free lost luggage return.

Die australische Regierung hat einen Entwurf einer Charta der Rechte für Fluggäste veröffentlicht, mit dem Ziel, die Reiseerfahrungen während der geschäftigen Weihnachtszeit zu verbessern. The Australian government has released a draft Charter of Rights for airline passengers, aiming to improve travel experiences during the busy Christmas season. Zu den wichtigsten Punkten gehören Fluggesellschaften, die alternative Reiseoptionen für Verspätungen über drei Stunden unterstützen, verlorenes Gepäck ohne Kosten zurückgeben und Beschwerden innerhalb von 24 Stunden mit Auflösung innerhalb von 30 Tagen anerkennen. Key points include airlines assisting with alternative travel options for delays over three hours, returning lost luggage at no cost, and acknowledging complaints within 24 hours with resolution within 30 days. Die Charta, die bis 2026 umgesetzt werden soll, enthält im Gegensatz zu der EU keine Barausgleichsregelung für Verspätungen oder Stornierungen. The charter, set for implementation by 2026, does not include a cash compensation scheme for delays or cancellations, unlike in the EU.