WhatsApp stellt "Chat with Us"-Funktion für direkte Support-Chats über den Web-Client vor. WhatsApp introduces "Chat with Us" feature for direct support chats via the web client.

WhatsApp entwickelt eine neue Funktion, die es Benutzern ermöglicht, direkt mit Support über den Web-Client zu chatten. WhatsApp is developing a new feature that allows users to directly chat with support through the web client. Dubbed "Chat with Us", es wird im Abschnitt Hilfe angezeigt, damit Benutzer FAQs umgehen und Kontakt-Support direkt. Dubbed "Chat with Us," it will appear in the Help section, enabling users to bypass FAQs and contact support directly. Erste Antworten können KI-generiert sein, aber Benutzer können einen menschlichen Vertreter anfordern. Initial responses may be AI-generated, but users can request a human representative. Diese Funktion zielt darauf ab, den Supportprozess zu vereinfachen und wird in einem zukünftigen Web-Client-Update erwartet. This feature aims to simplify the support process and is expected in a future web client update.