Indischer Beamter führt Treffen, um Beschwerde bei Banken und Versicherungen zu verbessern. Indian official leads meeting to improve complaint resolution in banks and insurance.

Indiens DFS-Sekretär M Nagaraju leitete ein Treffen, um 20 öffentliche Beschwerden von staatlichen Banken und Versicherungsunternehmen zu überprüfen, mit dem Ziel, die Auflösungsqualität zu verbessern. India's DFS Secretary M Nagaraju led a meeting to review 20 public grievances handled by state banks and insurance firms, aiming to improve resolution quality. Auf der Sitzung, an der Beschwerdeführer und Regulierungsbehörden teilnahmen, wurde die Notwendigkeit einer rechtzeitigen und zufriedenstellenden Lösung von Beschwerden betont, wobei hochrangige Beamte 20 Fälle monatlich überprüfen sollten. The session, attended by complainants and regulators, emphasized the need for timely and satisfactory resolution of complaints, with senior officials to review 20 cases monthly. Nagaraju betonte auch die Verwendung von Technologie, um wiederholte Beschwerden zu reduzieren. Nagaraju also stressed using technology to reduce repetitive complaints.