Mumbai's Chhatrapati Shivaji Maharaj Airport ist der erste in Indien, der eine weltweite Kundenerfahrungs-Akkreditierung erworben hat. Mumbai's Chhatrapati Shivaji Maharaj Airport becomes the first in India to earn top global customer experience accreditation.

Der Chhatrapati Shivaji Maharaj International Airport in Mumbai ist der erste indische Flughafen und der dritte weltweit, der die höchste Akkreditierung durch den Airports Council International für Kundenerfahrung erhalten hat. The Chhatrapati Shivaji Maharaj International Airport in Mumbai has become the first Indian airport and the third globally to receive the highest accreditation from the Airports Council International for customer experience. Diese Level-5-Akkreditierung erkennt das Engagement des Flughafens an, die Passagierzufriedenheit durch datenbasierte Strategien und die Zusammenarbeit der Interessenträger zu verbessern. This Level 5 accreditation recognizes the airport's dedication to enhancing passenger satisfaction through data-driven strategies and stakeholder collaboration. Der von Adani Airport Holdings Limited verwaltete Flughafen hat im November 2024 4,77 Millionen Passagiere befördert und baut seine Dienstleistungen aus. Managed by Adani Airport Holdings Limited, the airport handled 4.77 million passengers in November 2024 and is expanding its services.