AT&T an Kreditkunden für Service-Ausfälle, bietet Rechnung Gutschriften und Geschenkkarten, um das Vertrauen zu stärken. AT&T to credit customers for service outages, offering bill credits and gift cards to boost trust.

AT&T wird nun Kunden für Service-Ausfälle Kredit, bietet eine volle Tagesrechnung Gutschrift für Faserausfälle über 20 Minuten und drahtlose Ausfälle über eine Stunde. AT&T will now credit customers for service outages, offering a full day's bill credit for fiber outages over 20 minutes and wireless outages exceeding an hour. Kunden auf der Warteschleife für mehr als fünf Minuten erhalten eine $5 Visa Geschenkkarte. Customers on hold for over five minutes will receive a $5 Visa gift card. Diese Initiative, die Teil einer Investition in den Kundenservice von 750 Millionen Dollar ist, zielt darauf ab, das Vertrauen nach den jüngsten hochkarätigen Netzstörungen zu verbessern. This initiative, part of a $750 million customer service investment, aims to improve trust after recent high-profile network disruptions.