Telecom-Beschwerden erreichten 2024 eine Rekordhöhe, wie der Bericht zeigt, wobei die Frustrationen der Kunden hervorgehoben wurden. Telecom complaints hit a record high in 2024, report shows, highlighting customer frustrations.

Laut einem Bericht der Wachhunde erreichten die Telecom-Beschwerden im letzten Jahr einen Rekordwert. Telecom complaints reached a record high last year, according to a watchdog report. Die Verbraucher berichteten über Fragen, die von Abrechnungsstreitigkeiten bis hin zu Dienstausfällen reichten, wobei sie auf die anhaltenden Frustrationen mit den großen Anbietern hinwiesen. Consumers reported issues ranging from billing disputes to service outages, highlighting ongoing frustrations with major providers. Der Bericht legt nahe, dass ein besserer Kundenservice und eine klarere Kommunikation von Telekommunikationsunternehmen erforderlich sind. The report suggests a need for better customer service and clearer communication from telecom companies.