British Gas zahlt überfällige 60 £ Gutschein und 75 £ Goodwill-Zahlung an Ex-Militärarbeiter nach Mediendruck. British Gas pays overdue £60 voucher and £75 goodwill payment to ex-military worker after media pressure.

Ein 66-jähriger Ex-Armed Forces Worker meldete sich für einen £60 Gutschein durch British Gas Blue Light Discount-System, aber erhielt es nicht nach sechs Monaten, trotz des Versprechens der Zahlung innerhalb von 120 Tagen. A 66-year-old ex-armed forces worker signed up for a £60 voucher through British Gas's Blue Light Discount scheme but did not receive it after six months, despite the promise of payment within 120 days. Nach mehrfachen Versuchen, den Kundenservice und die Medienintervention zu kontaktieren, zahlte ihm British Gas den Gutschein zuzüglich einer Goodwill-Zahlung von £75. After multiple attempts to contact customer service and media intervention, British Gas paid him the voucher plus a goodwill payment of £75. Das Unternehmen entschuldigte sich, erklärte die Verzögerung aber nicht. The company apologized but did not explain the delay.