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Waitrose begleicht Autoschadensforderungen nach Medienberichterstattung, nach Verzögerungen und Versicherungsänderungen.
Ein Kunde von Waitrose bestreitet den Umgang des Ladens mit einem Autoschadensanspruch von £5.000 bei einem Unfall im Trolley 2021.
Der Vorfall ereignete sich, als ein Waitrose-Mitarbeiter die Kontrolle über Einkaufswagen auf dem Parkplatz verlor.
Trotz der anfänglichen Übernahme der Haftung verzögerte sich die Forderung aufgrund mehrfacher Änderungen des Versicherers.
Der Anspruchsberechtigte stand vor Prämienerhöhungen und über 1.000 Pfund an Kosten.
Waitrose hat den Anspruch nach Medienberichterstattung schnell beigelegt und bot eine Geschenkkarte von £200 an.
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