Billings' Wasserabrechnungssystem-Audit ergab Software-Probleme verursachten Verzögerungen und Fehler für 15.000 Kunden. Billings' water billing system audit revealed software issues caused delays and errors for 15,000 customers.

Eine Prüfung des Wasserabrechnungssystems von Billings ergab, dass die Messgeräte zwar genau waren und das neue System nun mit 98,4% Genauigkeit arbeitet, anfängliche Software-Probleme jedoch zu Abrechnungsverzögerungen und Fehlern bei etwa 15.000 der 40.000 Kunden der Stadt führten. An audit of Billings' water billing system showed that while meters were accurate and the new system now operates at 98.4% accuracy, initial software issues caused billing delays and errors for about 15,000 of the city's 40,000 customers. Die Stadt korrigierte manuell diese Rechnungen, anerkannte Kommunikationsfehler und plant, mit Kunden an Zahlungsplänen zu arbeiten. The city manually corrected these bills, acknowledged communication failures, and plans to work with customers on payment plans. Es wurde keine Überrechnung aufgrund von Ungenauigkeiten bei den Zählern gefunden, aber bei der Prüfung wurden erhebliche Projektmanagementfehler während des Übergangs hervorgehoben. No overbilling due to meter inaccuracies was found, but the audit highlighted significant project management errors during the transition.