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Teleperformance investiert $13M in KI-Unternehmen Sanas, um den globalen Kundenservice durch Echtzeit-Akzentanpassung zu verbessern.
Teleperformance, ein französischer multinationaler Konzern, hat mit Sanas, einem KI-Unternehmen, das auf Echtzeit-Sprechverständnis spezialisiert ist, eine Partnerschaft geschlossen, um seine KI-Fähigkeiten zu verbessern und die Kundenerfahrungen weltweit zu verbessern.
Teleperformance wird 13 Millionen Dollar investieren und der exklusive Wiederverkäufer der Sanas-Technologie werden, die die Akzente der Lautsprecher in Echtzeit anpasst, um Kommunikationsbarrieren zu überwinden.
Sanas sicherte sich vor kurzem 65 Millionen US-Dollar an Finanzierung, wertete das Unternehmen auf über 500 Millionen US-Dollar und plant, seine Technologie und sein Team zu erweitern, um verschiedene Branchen wie das Gesundheitswesen und den Einzelhandel zu bedienen.